अस्पताल मरीज के मेडिकल रिकॉर्ड देने से नहीं कर सकता मनमानी, इलाज के रिकॉर्ड देखने और प्रतिलिपि पाने का है अधिकार

मरीज का अधिकार – कानून की आवाज

जानिए अपना अधिकार, पूछिए अपना हिसाब

अस्पताल मरीज के मेडिकल रिकॉर्ड देने से नहीं कर सकता मनमानी, इलाज के रिकॉर्ड देखने और प्रतिलिपि पाने का है अधिकार

अस्पताल में इलाज के दौरान मरीज की बीमारी, जांच, दवाइयों, ऑपरेशन और उपचार से संबंधित अनेक महत्वपूर्ण रिकॉर्ड तैयार किए जाते हैं। ये रिकॉर्ड केवल अस्पताल के आंतरिक उपयोग के लिए ही नहीं होते, बल्कि मरीज और उसके अधिकृत प्रतिनिधि के लिए भी महत्वपूर्ण होते हैं।

कई बार मरीज या उसके परिजन इलाज से संबंधित मेडिकल रिकॉर्ड मांगते हैं, लेकिन उन्हें रिकॉर्ड देखने या उसकी प्रतिलिपि प्राप्त करने में परेशानी का सामना करना पड़ता है। ऐसी स्थिति में मरीजों को अपने कानूनी अधिकारों की जानकारी होना आवश्यक है।

कानून क्या कहता है?

छत्तीसगढ़ राज्य उपचर्यागृह तथा रोगोपचार संबंधी स्थापनाएँ अनुज्ञापन नियम, 2013 के नियम 17(1) के अनुसार प्रत्येक चिकित्सा संस्थान को यह सुनिश्चित करना होगा कि मरीज अथवा उसके द्वारा अधिकृत व्यक्ति को निम्नलिखित सुविधाएं मिलें:

नियम 17(1)(ग): मरीज को भर्ती रहने और उपचार के दौरान तथा डिस्चार्ज होने के बाद भी उसके क्लिनिकल रिकॉर्ड तक पहुंच उपलब्ध होनी चाहिए।

नियम 17(1)(घ): मरीज की छुट्टी होने या मृत्यु होने के बाद मेडिकल रिकॉर्ड की फोटोकॉपी उपलब्ध कराई जानी चाहिए। इसके लिए, यदि आवश्यक हो, तो फोटोकॉपी का शुल्क लिया जा सकता है।

मरीज किन मेडिकल रिकॉर्ड की मांग कर सकता है?

उपचार से संबंधित उपलब्ध रिकॉर्ड में परिस्थितियों के अनुसार निम्नलिखित दस्तावेज शामिल हो सकते हैं:

ओपीडी पर्ची और डॉक्टर के परामर्श संबंधी रिकॉर्ड।
अस्पताल में भर्ती होने से संबंधित रिकॉर्ड।
डॉक्टर की क्लिनिकल नोट्स और उपचार संबंधी विवरण।
खून, पेशाब और अन्य जांचों की रिपोर्ट।
एक्स-रे, सोनोग्राफी, सीटी स्कैन, एमआरआई आदि की रिपोर्ट।
दवाइयों और दिए गए उपचार का विवरण।
ऑपरेशन और एनेस्थीसिया से संबंधित रिकॉर्ड, जहां लागू हो।
डिस्चार्ज से संबंधित दस्तावेज और डिस्चार्ज समरी।

यह सूची उदाहरण के रूप में है। मरीज अपने उपचार से संबंधित उपलब्ध क्लिनिकल और मेडिकल रिकॉर्ड की मांग कर सकता है।

रिकॉर्ड मांगते समय मरीज और परिजनों को क्या करना चाहिए?

अस्पताल के रिकॉर्ड विभाग या संबंधित प्रशासन को लिखित आवेदन दें।
आवेदन में मरीज का नाम, पंजीयन या आईपीडी नंबर और भर्ती रहने की तारीख लिखें।
जिन रिकॉर्ड की आवश्यकता है, उनका स्पष्ट उल्लेख करें।
आवेदन की एक प्रति अपने पास रखें और प्राप्ति की मुहर या रसीद लें।
यदि फोटोकॉपी का शुल्क मांगा जाए, तो शुल्क का विवरण और रसीद प्राप्त करें।
यदि मरीज की ओर से कोई अधिकृत व्यक्ति आवेदन कर रहा है, तो अस्पताल द्वारा मांगे गए उचित प्राधिकरण संबंधी दस्तावेज संलग्न करें।

अस्पताल की जिम्मेदारी क्या है?

मरीज या उसके अधिकृत प्रतिनिधि को उसके क्लिनिकल रिकॉर्ड तक पहुंच उपलब्ध कराना।
भर्ती और उपचार के दौरान तथा डिस्चार्ज के बाद रिकॉर्ड तक पहुंच के अधिकार का सम्मान करना।
डिस्चार्ज या मृत्यु के बाद मेडिकल रिकॉर्ड की फोटोकॉपी उपलब्ध कराने की व्यवस्था करना।
मेडिकल रिकॉर्ड का नियमानुसार रखरखाव और संरक्षण करना।

मेडिकल रिकॉर्ड सुरक्षित रखना भी जरूरी

नियम 2013 की अनुसूची 7 में नर्सिंग होम/क्लिनिकल एस्टैब्लिशमेंट द्वारा मेडिकल रिकॉर्ड पांच वर्ष तक सुरक्षित रखने का प्रावधान दिया गया है। इसमें ओपीडी और आईपीडी रिकॉर्ड सहित विभिन्न अभिलेखों का उल्लेख है।

इसलिए मरीजों और परिजनों को अपने उपचार से संबंधित दस्तावेजों की प्रतियां सुरक्षित रखनी चाहिए।

यदि अस्पताल रिकॉर्ड देने में आनाकानी करे तो क्या करें?

मरीज या उसका अधिकृत प्रतिनिधि अस्पताल प्रशासन को लिखित आवेदन देकर रिकॉर्ड की मांग कर सकता है। आवेदन पर प्राप्ति लेना महत्वपूर्ण है। यदि समस्या बनी रहती है, तो संबंधित जिले के सक्षम पर्यवेक्षण प्राधिकारी या स्वास्थ्य विभाग के समक्ष उपलब्ध शिकायत प्रक्रिया के अनुसार शिकायत प्रस्तुत की जा सकती है।

शिकायत के साथ आवेदन की प्रति, प्राप्ति, अस्पताल की प्रतिक्रिया और उपलब्ध संबंधित दस्तावेज संलग्न करना उपयोगी होगा।

मरीजों के लिए महत्वपूर्ण संदेश

आपके इलाज का रिकॉर्ड आपके उपचार की जानकारी, आगे के इलाज, दूसरे अस्पताल से परामर्श और आवश्यकता पड़ने पर शिकायत या कानूनी प्रक्रिया में महत्वपूर्ण हो सकता है। इसलिए अपने मेडिकल रिकॉर्ड की मांग करने में संकोच न करें।

याद रखें: अपने इलाज की जानकारी और रिकॉर्ड तक पहुंच मरीज का अधिकार है।